INTERNATIONAL SCHOOL LINK S.L.U. (ISL)

1. Objeto y documentación informativa

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los programas formativos, cursos académicos y viajes de estudios organizados por INTERNATIONAL SCHOOL LINK S.L.U. (en adelante, ISL).

La información detallada de cada programa (destinos, duración, calendario, alojamiento, precios y servicios incluidos) se recoge en el folleto informativo del año en curso y en las hojas informativas específicas de cada programa, que forman parte integrante de estas condiciones y resultan vinculantes para ISL, salvo en los supuestos de modificación comunicados por escrito, acuerdos expresos entre las partes o causas de fuerza mayor.

2. Datos de la empresa

INTERNATIONAL SCHOOL LINK S.L.U.
Domicilio social: C/ Molino de Viento, 14, 28004, Madrid
Correo electrónico: info@internationalschoollink.com
CIF: B87436804

3. Regulación jurídica y aceptación

Las presentes Condiciones Generales se rigen por lo dispuesto en la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, el Código Civil, así como por la normativa europea y española en materia de protección de datos.

La formalización de la inscripción implica la aceptación expresa, íntegra y sin reservas de estas Condiciones Generales por parte del alumno y de sus padres o tutores legales.

4. Inscripción, precio y forma de pago

Para formalizar la inscripción, será necesario cumplimentar el formulario correspondiente y abonar la cantidad indicada en concepto de reserva de plaza, que se imputará al precio total del programa.

Las inscripciones son personales e intransferibles. ISL no tramitará ninguna solicitud de inscripción que no vaya acompañada del justificante de pago correspondiente.

El importe restante del programa deberá abonarse dentro de los plazos indicados antes de la salida del estudiante.

5. Revisión de precios

Los precios de los programas podrán ser objeto de revisión como consecuencia de variaciones en impuestos, tipos de cambio, tarifas de transporte u otras circunstancias objetivas.

En caso de que la variación supere los límites legalmente establecidos, el consumidor podrá resolver el contrato o aceptar la modificación propuesta, conforme a la normativa vigente.

6. Organización del viaje, transporte y alojamiento

ISL actúa como organizador o intermediario, según el programa contratado, ante los distintos proveedores de servicios (transporte, alojamiento, centros educativos, etc.).

ISL no será responsable de retrasos, cancelaciones, alteraciones de rutas, incidencias meteorológicas, decisiones de autoridades, pérdidas de conexiones o incidencias en equipajes, al tratarse de circunstancias ajenas a su control.

Las características del alojamiento (familia anfitriona, residencia, internado, etc.) se detallan en la información específica de cada programa. El estudiante se compromete a respetar las normas, usos y costumbres del entorno en el que conviva.

7. Supervisión y normas de comportamiento

Los programas Junior se desarrollan bajo la supervisión de monitores y responsables designados por ISL o por la organización local. No obstante, existen momentos en los que los estudiantes no están en contacto directo con los supervisores, como tiempos libres controlados o estancias con familias anfitrionas, siendo siempre localizables.

En los programas Junior +16, el grado de supervisión es menor, esperándose del estudiante un comportamiento responsable y acorde a su edad.

El estudiante se compromete a respetar las leyes del país de destino, las normas de la escuela, de la familia anfitriona y de la organización local. El incumplimiento grave o reiterado podrá dar lugar a la expulsión del programa.

8. Cancelaciones y abandonos

Las cancelaciones deberán notificarse por escrito a ISL. Las condiciones económicas aplicables serán las recogidas en las condiciones particulares del programa y, en su caso, en la póliza del seguro de cancelación contratado.

En caso de abandono voluntario del programa una vez iniciado, no procederá devolución alguna de las cantidades abonadas.

9. Seguro

Los programas incluyen o permiten la contratación de seguros de asistencia y responsabilidad civil, según el tipo de curso. ISL actúa como intermediaria entre el cliente y la compañía aseguradora.

En caso de que los gastos derivados de un siniestro superen los límites de la póliza, los importes adicionales correrán a cargo del cliente.

10. Información médica y atención sanitaria

Los padres o tutores legales deberán informar de cualquier enfermedad, alergia o tratamiento médico del estudiante.

En caso de urgencia médica y no siendo posible localizar a los responsables legales, estos autorizan a ISL a adoptar, en coordinación con los profesionales sanitarios, las medidas necesarias para preservar la salud del estudiante, dentro del marco legal vigente.

ISL queda exenta de responsabilidad derivada de la omisión o falsedad de la información médica facilitada.

11. Responsabilidad

ISL se compromete a actuar con la máxima diligencia en la organización de los programas, pero no será responsable de daños causados por terceros ni de la pérdida de objetos personales, salvo en los supuestos legalmente previstos.

Los padres o tutores legales serán responsables civiles de los daños que el estudiante cause voluntariamente.

12. Protección de datos e imagen

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, los datos personales serán tratados por ISL como responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la inscripción y el desarrollo del programa.

Salvo oposición expresa, el cliente autoriza el uso de imágenes y vídeos del estudiante con fines promocionales.

13. Documentación

Será imprescindible disponer de pasaporte y/o DNI en vigor, autorizaciones de salida para menores y, en su caso, visados o permisos de entrada al país de destino.

14. Reclamaciones

Las incidencias deberán comunicarse inmediatamente durante el desarrollo del programa. Las reclamaciones formales deberán presentarse por escrito en un plazo máximo de un mes desde la finalización del curso.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.